Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Racle, Burriweg 31a, 8050 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@quartierraetsel.ch

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Konto-Daten (freiwillig): Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt). Für Fortschritts-Speicherung und Tour-Verwaltung.
• Kauf-Daten: Bei einem Kauf bearbeitet unser Zahlungsdienstleister Stripe eure Zahlungsdaten. Wir selbst speichern keine Kreditkarten- oder TWINT-Daten — nur Bestellbestätigung, Zugangscode und E-Mail für den Versand.
• Spiel-Daten: Tour-Fortschritt, gelöste Rätsel und Punktestände werden primär lokal auf eurem Gerät gespeichert (localStorage). Anonymisierte Nutzungsstatistiken (z.B. welche Rätsel wie oft gelöst werden) helfen uns, die Touren zu verbessern.
• Erinnerungsfotos: Fotos werden ausschliesslich lokal auf eurem Gerät verarbeitet (inkl. Hintergrund-Entfernung) und nie auf unsere Server hochgeladen.
• Kontakt-Daten: Bei Anfragen über das Kontaktformular oder den Chat speichern wir Name, E-Mail und Nachricht zur Bearbeitung.
• Newsletter (freiwillig): E-Mail-Adresse. Abmeldung jederzeit möglich.

3. Standortdaten (GPS)

Während einer Tour kann die App euren Gerätestandort nutzen, um die Navigation zu den Stationen zu erleichtern. Die Standortdaten werden nur lokal auf eurem Gerät verarbeitet und nicht an unsere Server übertragen. Die Standortfreigabe ist freiwillig — die Tour funktioniert auch ohne.

4. Dienstleister (Auftragsbearbeiter)

• Vercel (USA) — Hosting der Website
• Supabase — Datenbank für Konten, Codes und Statistiken
• Stripe (USA/Irland) — Zahlungsabwicklung (Karten, TWINT)
• Resend (USA) — Versand von Bestell- und System-E-Mails
• Google Fonts — Schriftarten werden von Google-Servern geladen; dabei wird eure IP-Adresse an Google übertragen

Mit allen Dienstleistern bestehen Datenschutzvereinbarungen. Bei Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf anerkannte Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln / Swiss-U.S. Data Privacy Framework).

5. Cookies & lokale Speicherung

Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Die App nutzt die lokale Speicherung eures Browsers (localStorage) für: Spielfortschritt, freigeschaltete Touren und Login-Session. Diese Daten bleiben auf eurem Gerät und können jederzeit über die Browser-Einstellungen gelöscht werden.

6. Daten von Kindern

Unsere Touren richten sich an Familien. Konten dürfen nur von Erwachsenen erstellt werden. Kindernamen, die beim Tour-Setup eingegeben werden (z.B. für die persönliche Ansprache in Rätseln), werden nur lokal auf dem Gerät gespeichert und nicht an unsere Server übertragen.

7. Aufbewahrung & Löschung

Konto-Daten speichern wir, solange das Konto besteht. Kauf-Belege bewahren wir gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) auf. Ihr könnt euer Konto und die zugehörigen Daten jederzeit per E-Mail an info@quartierraetsel.ch löschen lassen.

8. Eure Rechte

Ihr habt das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe eurer Personendaten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Wendet euch dazu an info@quartierraetsel.ch.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.